Zestawienie treści

• Rejestracja konta i weryfikacja tożsamości
• Oferowane metody płatności i wypłat
• Oferta tytułów i producenci oprogramowania
• Mechanizm nagród dla graczy
• Licencje i standardy bezpieczeństwa
• Wsparcie klienta i kontakt

Zakładanie rachunku i walidacja tożsamości

Proces rejestracji w Betscore jest opracowany z myślą o maksymalnej wygodzie i bezpieczeństwie. Oczekujemy od naszych klientów podania podstawowych szczegółów prywatnych, w czym kompletnego imienia i danych osobowych, roku urodzenia oraz lokalizacji zamieszkania. Proces weryfikacyjna bazuje się na normach KYC (Know Your Customer), będące są obowiązkiem prawnym dla wszelkich licencjonowanych firm hazardowych w Europie.

Weryfikacja osoby realizuje się przez przesłanie kopi dowodu tożsamości lub dokumentu podróży. Oprócz tego, w zakresie sprawdzenia miejsca rezydencji, przyjmujemy rachunki za media wystawione nie starsze niż 3 miesiące przed terminem rejestracji. Kompletny proces walidacji wymaga typowo od 24 do 48 h użytkowych, w czasie których naszych dział dokładnie sprawdza przesłane dokumenty.

Fazy włączenia konta

• Wypełnienie ankiety zapisu z szczegółami kontaktowymi i ustawieniami komunikacyjnymi
• Weryfikacja adresu e-mail przez naciśnięcie w łącze weryfikacyjny dostarczony na podany adres
• Upload dokumentów tożsamości w rozszerzeniu PDF lub JPG o odpowiedniej jakości
• Oczekiwanie na pozytywną weryfikację przez departament bezpieczeństwa oraz dostanie potwierdzenia mailem
• Realizacja pierwszej wpłaty i zainicjowanie gry na rzeczywiste pieniądze

Oferowane metody depozytów i wypłat

Betscore oferuje bogaty wybór metod rozliczeń dopasowanych do krajowego rynku. Współpracujemy z uznanymi dostawcami usług finansowych, co gwarantuje natychmiastowe transakcje i maksymalne standardy bezpieczeństwa. Minimalna suma depozytu wynosi 20 PLN, z kolei najwyższa warunkowana jest od wybranej opcji i może osiągać aż 50 000 PLN w sytuacji transakcji bankowych.

Progi operacyjne i zabezpieczenie finansowe

Każda płatności w naszym kasynie są kodowane przy wykorzystaniu protokołu SSL 256-bit, identycznego samego standardu stosowanego przez instytucje finansowe na całkowicie planecie. Wprowadziliśmy także mechanizm identyfikacji nielegalnych transakcji, co śledzi nietypowe wzorce operacji na profilach graczy. W przypadku znalezienia nietypowych operacji, rachunek jest automatycznie zawieszone do czasu ustalenia sytuacji.

Zbiór tytułów i producenci oprogramowania

Nasza baza gier liczy ponad 3500 gier od ponad 80 renomowanych deweloperów oprogramowania. Zgodnie z danymi sektorowymi, typowe portal cyfrowe oferuje mniej więcej 2000 pozycji, co umieszcza Betscore nad normy rynkowej. Współpracujemy jedynie z autoryzowanymi firmami, jakich tytuły są cyklicznie weryfikowane w względem rzetelności przez autonomiczne jednostki w rodzaju typu eCOGRA i iTech Labs.

Rodzaje oferowanych rozrywek

1. Automaty cyfrowe z rozmaitymi systemami – od tradycyjnych jednorękich automatów po zaawansowane automaty z systemami Megaways i rozwiązaniami kaskadowymi
2. Zabawy przy stole w wydaniach RNG oraz z autentycznymi dealerami – roulette kontynentalnej, US i francuska, oczko w licznych odmianach, baccarat, poker kasynowy
3. Loterie i zabawy instant win – zdrapki, zabawa w liczby, tombola w rozmaitych układach liczbowych
4. Gry na czas rzeczywisty z transmisjami HD – studia mieszczące się na archipelagu maltańskim, w stolicy Łotwy i filipińskiej Manili gwarantują całodobową dostępność prowadzących komunikujących się po polsku
5. Jackpoty rosnące – pule nagród powiększające się w czasie live, niejednokrotnie przekraczające 10 mln PLN

Mechanizm korzyści dla graczy

Schemat nagród Betscore opiera się na punktach XP zdobywanych w czasie rozgrywki. Każde zainwestowane 100 PLN zamienia się na 10 punktów, co da się zamieniać na premie cashback, bezpłatne zakręcenia lub bony do wyłącznych wydarzeń. Posiadamy siedmiostopniowy mechanizm rang – od najniższego po Diamentowy VIP.

Certyfikaty i standardy bezpieczeństwa

Działamy na fundamencie certyfikatu hazardowej wystawionej przez MGA Gaming Authority (MGA), jedną z najbardziej restrykcyjnych podmiotów regulacyjnych w branży. Certyfikat MGA wymaga od firm trzymania środków graczy na wydzielonych rachunkach bankowych, autonomicznie od kapitału operacyjnego kasyna. To jest to zweryfikowany fakt legislacyjny umieszczony w regulacji MGA z 2004 roku, jakiego celem jest ochrona środków użytkowników w sytuacji problemów finansowych operatora.

Każda oferowane rozgrywki stosują certyfikowane RNG cyfr przypadkowych (RNG), będące są weryfikowane w cyklu kw. przez niezależne laboratorium GLI International. Rezultaty opisanych weryfikacji są publicznie widoczne na oferowanej stronie w obszarze dotyczącej kontrolowanemu hazardowi. Oprócz tego, wdrożyliśmy nowoczesne funkcje autowyłączenia, co pozwalają klientom na osobiste konfigurację progów depozytów, strat oraz trwania poświęcanego w kasynie.

Wsparcie klienta i kontakt

Oferowany dział wsparcia użytkowników działa w systemie 24/7/365 i stoi możliwy poprzez rozmowę na czas rzeczywisty, email oraz infolinię telefoniczną. Średni termin oczekiwania na połączenie z pracownikiem równa się mniej niż 90 sekund, a okres rozwiązania typowych zgłoszeń nie przekracza 15 minut. Grupa wsparcia tworzony jest się z ojczystych speakerów mowy ojczystego, będący przechodzą cykliczne kursy z dziedziny usług gamingowych oraz obsługi klienta.

Proponujemy także rozległą kolekcję informacji obejmującą ponad 200 tekstów wspomagających odnośnie najczęstszych zagadnień IT, warunków bonusów, sposobów płatności oraz funkcjonalności konta. Obszar FAQ pozostaje cyklicznie odświeżana na bazie najczęściej zadawanych pytań przez klientów, co daje możliwość na błyskawiczne odkrycie rozwiązania bez potrzeby kontaktu z supportem.